Chi Siamo – BetPassion (Licenza ADM GAD 15219 dal 2015)

BetPassion è il marchio operato da Syngame S.p.A., società italiana con sede a Roma, autorizzata da ADM con concessione GAD n. 16024. La piattaforma offre un ecosistema di gioco multiverticale rivolto ai giocatori italiani adulti, con un catalogo che copre scommesse sportive, casinò, casinò live, poker, bingo e giochi virtuali. Tutto il servizio è disponibile in euro, su un unico conto di gioco accessibile sia da desktop che da app mobile per Android e iOS.

Chi è Syngame S.p.A.

L’operatore dietro PassionBet è Syngame S.p.A., una società italiana con partita IVA 18093181008, con sede legale in Viale Luca Gaurico 9/11, 00143 Roma. La PEC societaria è [email protected]. Il nome commerciale utilizzato sulla piattaforma è BetPassion, e il contratto di conto di gioco riporta esplicitamente la concessione n. 16024 rilasciata da ADM, l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, che è l’autorità regolatoria competente per il gioco a distanza in Italia.

L’accesso al casinò BetPassion è consentito esclusivamente a chi ha compiuto 18 anni, in possesso di codice fiscale italiano e in grado di completare il processo di identificazione previsto dalla normativa vigente.

La concessione ADM e il quadro regolatorio

BetPassion opera sotto la concessione ADM GAD 16024, che autorizza l’erogazione di giochi a distanza sul territorio italiano. Questa concessione copre i principali verticali della piattaforma: scommesse a quota fissa, casinò online, casinò live, poker, bingo, skill games, lotterie e giochi virtuali. La disponibilità dei prodotti segue gli orari ufficiali previsti dalla disciplina ADM, con il casinò accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

La piattaforma applica controlli di conformità che includono il monitoraggio degli accessi, sistemi antifrode, procedure antiriciclaggio e misure anticollusione. I prelievi non sono disponibili finché il conto non è verificato con documento di identità valido, che deve essere inviato entro 30 giorni dalla registrazione online.

Missione e approccio al gioco

PassionBet si posiziona come una piattaforma italiana a tutto tondo, non un semplice casinò con scommesse accessorie. Il bookmaker è parte centrale del prodotto: la sezione sport copre scommesse prematch, live betting, ippica nazionale e internazionale. Il catalogo giochi supera i 2.000 titoli, tra cui 1.830 slot, 59 giochi live su 270 tavoli, 75 giochi da tavolo in versione RNG e oltre 70 jackpot.

I provider attivi sulla piattaforma includono nomi come NetEnt, Microgaming, Playtech, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Play’n GO, Novomatic, Greentube, SkyWind, TukoPro, Amusnet e Playson, per un totale di 14 o più marchi integrati.

Valori e impegno verso il giocatore

Tra i principi dichiarati della piattaforma figurano la trasparenza nelle condizioni di bonus, la disponibilità di modalità gratuite Play for Fun per apprendere le regole prima di giocare con denaro reale, e l’adozione di strumenti di gioco responsabile previsti dalla regolamentazione ADM. I limiti di deposito vengono impostati in fase di registrazione e ogni riduzione ha effetto immediato, mentre gli aumenti richiedono un periodo di attesa.

Per approfondire le condizioni che regolano l’utilizzo del servizio, è disponibile la sezione termini e condizioni di BetPassion, dove sono descritti i diritti e gli obblighi del giocatore in modo dettagliato.

L’assistenza clienti è raggiungibile dal lunedì alla domenica, dalle 09:00 alle 21:00, tramite telefono al numero 082 4776715, WhatsApp al 389 4419806, live chat e diverse email dedicate per supporto generale, pagamenti, documenti e ricariche.

Struttura del servizio

BetPassion funziona come piattaforma unificata: un solo conto consente di accedere a tutti i verticali autorizzati. I metodi di pagamento accettati includono Visa, Mastercard, PayPal, Postepay, Skrill, Neteller, Nuvei e Aircash, oltre a canali bancari tradizionali come il bonifico bancario e la ricarica nominativa. La valuta del conto è l’euro, e non risultano criptovalute tra i metodi ufficiali attualmente verificati.

Di seguito una sintesi delle informazioni principali sul brand:

• Operatore: Syngame S.p.A.
• Concessione: ADM / GAD 16024
• Sede: Roma, Italia
• Età minima: 18 anni
• Valuta: EUR
• Giochi totali: 2.000+
• Provider: 14+
• App: Android e iOS
• Assistenza: 7 giorni su 7, 09:00-21:00
• Bonus di benvenuto: 200% fino a €200 (100% Freebet Sport + 100% Fun Bonus Casinò)